Bạn có đang đối mặt với sự cố Snapchat trên iPhone của mình không? Đây là mọi thứ bạn cần biết về vấn đề này.





Phiên bản gần đây nhất của Snapchat đã gặp sự cố do trục trặc khiến nó gặp sự cố khi khởi chạy, tuy nhiên, điều đó không còn xảy ra nữa! Một bản cập nhật đã được phát hành trên App Store để giải quyết vấn đề, bản cập nhật này dường như bị giới hạn ở phiên bản iOS của ứng dụng (người dùng Android có vẻ như không bị ảnh hưởng).

Trớ trêu thay, lỗ hổng này dường như đã được nhúng trong một bản cập nhật bảo trì được triển khai vào ngày 28 tháng 6 để giải quyết một số lỗi mà người dùng nền tảng nhắn tin đang gặp phải. Theo nhiều báo cáo khác nhau, Snapchat đã ngừng hoạt động bình thường trên iPhone. Người dùng cho rằng phiên bản mới nhất của ứng dụng chỉ bị lỗi thay vì mở như mong đợi và không có cách nào để khắc phục sự cố. Vì iPhone tự động tải xuống các bản cập nhật mới nên người dùng có thể không nhận ra rằng họ đã cài đặt phiên bản mới nhất và thay vào đó, họ phát hiện ra rằng ứng dụng sẽ không mở.



Sự cố ban đầu được đưa ra ánh sáng sau khi một số người dùng Snapchat lên Twitter để bày tỏ sự không hài lòng với sự cố khiến ứng dụng hiển thị lỗi - vui lòng thử lại thông báo cảnh báo sau trong khi cố gắng khởi chạy ứng dụng trước khi gặp sự cố. Sau khi Mitchell Clark của The Verge tweet về vấn đề này, Jacob Andreou, phó chủ tịch cấp cao về sản phẩm của Snapchat, đã trả lời bằng một biểu tượng cảm xúc mặt ướt đẫm mồ hôi để cho mọi người biết rằng lỗi đã được khắc phục.

Công ty nói rằng họ đã nhận thức được các vấn đề và đang làm việc để tìm ra giải pháp. Trên một tweet, doanh nghiệp cho biết, Chúng tôi nhận thấy có vấn đề với phiên bản Snapchat hiện tại có thể truy cập được trong App Store. Hãy đợi đấy, chúng tôi đang xem xét vấn đề đó và đưa ra giải pháp!



Mặc dù vẫn chưa rõ khi nào bản sửa lỗi sẽ có trong App Store, do trước tiên nó phải vượt qua quy trình đánh giá của App Store, nhưng có khả năng ứng dụng chính sẽ được xử lý nhanh trong quá trình xem xét. Nếu đúng như vậy, phiên bản sửa đổi có thể sớm ra mắt.

Cập nhật ứng dụng Snapchat để khắc phục sự cố

Theo Snapchat, vấn đề đã được giải quyết. Người dùng vẫn gặp sự cố nên nâng cấp thủ công phần mềm của họ lên phiên bản 11.34.1.35.

Kéo xuống ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải của App Store sẽ làm mới các bản cập nhật có sẵn và cho phép bạn tải xuống bản sửa lỗi nếu điện thoại của bạn chưa làm như vậy.